Order Made Pilates

最終更新日：2025年12月3日

Hi Pilates（以下「当スタジオ」）は、お客様の個人情報の保護を重要視し、以下の通りプライバシーポリシーを定めます。

1. 個人情報の定義

「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先、その他の記述等により特定の個人を識別できる情報を指します。

2. 個人情報の収集

当スタジオでは、以下の情報を適正かつ公正な手段で収集します。

• 氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス等の基本情報
• レッスン予約履歴、受講履歴
• 身体的特徴、既往歴、健康状態に関する情報（安全なレッスン提供のため）

3. 利用目的

収集した個人情報は、以下の目的で利用します。

• レッスンの予約管理および実施
• お客様の身体の状態に合わせたプログラム作成および指導
• 緊急時の連絡、お問い合わせへの対応
• サービス向上を目的としたアンケート実施および分析

4. 第三者提供

当スタジオは、法令に基づく場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供しません。ただし、予約システム（TimeRex）や決済システム（PayPay）など、サービス提供に必要な範囲で業務委託先に情報を提供または共有する場合があります。

5. 安全管理措置

当スタジオは、個人情報の漏洩、滅失または毀損の防止その他の個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。

6. お問い合わせ窓口

個人情報の開示・訂正・利用停止等のお申し出、その他個人情報に関するお問い合わせは、LINE公式アカウントまたはメール（info@hi-pila.com）までご連絡ください。

Hi Pilates（以下「当スタジオ」）のサービスをご利用いただく際は、以下の利用規約（以下「本規約」）に同意いただいたものとみなします。

第1条（利用資格）

当スタジオは、以下のいずれかに該当する方の利用をお断りする場合があります。

• 医師から運動を禁止されている方
• 伝染性の疾病をお持ちの方
• 酒気を帯びている方
• 反社会的勢力またはそれに関与する方
• その他、当スタジオが利用を不適当と判断した方

第2条（予約・キャンセル）

• 予約はTimeRex予約システムより行ってください。
• キャンセル料は以下の通り発生します。
  • ・レッスン開始24時間前まで：無料
  • ・レッスン開始24時間以内：レッスン料の50%
  • ・当日キャンセル・無断欠席：レッスン料の100%
• 遅刻された場合、レッスン時間の延長はいたしかねます。

第3条（決済）

レッスン料のお支払いは、原則としてPayPay送金にてお願いいたします。予約確定後に送金先情報をご案内します。

第4条（禁止事項）

会員は、以下の行為を行ってはなりません。

• 他の会員やスタッフへの暴力、暴言、誹謗中傷、セクシャルハラスメント等の迷惑行為
• 当スタジオ内での営業活動、勧誘活動、宗教活動
• 許可のない録音、写真撮影、動画撮影
• 設備や備品の損壊、持ち出し

第5条（免責事項）

• 当スタジオ利用中に発生した怪我、事故、病気等について、当スタジオに故意または重大な過失がある場合を除き、一切の責任を負いません。
• 貴重品等の盗難、紛失について、当スタジオは一切の責任を負いません。ご自身での管理をお願いいたします。

第6条（規約の改定）

当スタジオは、必要と判断した場合には、利用者に通知することなくいつでも本規約を変更することができるものとします。

第7条（管轄裁判所）

本規約に関する紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。